2015年已然结束,对于全球奢华精品酒店(SLH)而言,这是成长的一年,是惊喜连连的一年,是值得隆重庆祝的一年。在喜迎25周年之际,品牌也迎来了重大转型,包括新的领导班子和举措,并在各大战略要地吸纳了更多酒店成员加盟。同时预订状况稳步发展,品牌网站(slh.com)的访客也日益增多。
虽然美元计价的公司财报显示收入年比略有下滑,但欧元计价财报的收入却增加了10%,其中欧洲、中东和非洲地区的奢华品牌酒店数量更是猛增63%。增长幅度之快,令人印象深刻。
甄选成员酒店向来是品牌的重中之重。2015年,品牌在这方面实现了更具战略性的转变——到年末,SLH的成员酒店数量为526家,比2014年少10家。这样的结果证明了SLH的发展承诺:不仅关注旗下酒店成员的数量,更注重酒店的质量。品牌新出台的质量保证计划就是其力证。该计划提高了酒店加入品牌的门槛,且保持成员身份的要求也更为严格。2015年全年,酒店在成熟市场中吸纳了40家新成员酒店,均位于全新地点,包括中国的广州和克罗地亚的洛西尼(Losinj)。
晨曦:好评
先是大床房住了一晚,主要是为了与客户谈事比较方便,所以第二天换了间套房。 可是上下楼都要询问,有的客人没带身份证不让进。有点尴尬,聊天会客不方便。虽然换了个套间,可是客户不能进,只好坐在酒店大厅谈话了。等于白白换了个套房,没用上。
会员4558:好评
酒店把工作间改成房间给客人住,工作间牌子也不拆,去协调还说这个是没有关系的,要求换房还要自己加钱,就当我服务好的地方住多了矫情吧,就事论事,这个价位也没要求环境设施有多好,就感觉服务人员不专业素质不高,大家自己感受!
奇迹:好评
位置非常便利,环境非常好,房间很干净很大,卫生间也很干净。